GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI (AYDINLATMA METNİ)
(Bu politikalar, sitemizdeki “Gizlilik Politikası” ve “KVKK Aydınlatma Metni” başlıklarının her ikisi için de kullanılır, çünkü ikisi de aynı amaca hizmet eder.)
GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI (AYDINLATMA METNİ)
Veri Sorumlusu: Berianur Gürkan Web Sitesi: www.evliligeyolculuk.com Adres: Vatan mah. Süleyman Binek cad. No:79 Daire:2 Yavuz Tok İş Merkezi Sakarya/Serdivan Telefon: + 90 (551) 090 37 75 E-posta: miftahdanismanlik@gmail.com
Berianur Gürkan (“İşletme” veya “Veri Sorumlusu”) olarak, www.evliligeyolculuk.com (“Web Sitesi”) aracılığıyla hizmetlerimizi kullanan müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz.
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Veri Sorumlusu sıfatıyla, hangi kişisel verilerinizi ne amaçla, nasıl ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işlediğimizi, bu verileri kimlere aktarabileceğimizi ve KVKK kapsamındaki haklarınızın neler olduğunu size bildirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplanma Yöntemleri
Web Sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi (“Evliliğe Yolculuk” eğitimi) satın aldığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde sizden aşağıdaki veriler toplanabilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, satın alınan eğitim, ödeme detayları, talep ve şikayetler, düzenlenen fatura bilgileri.
- Finansal Bilgiler: Ödeme altyapısı (örn: Iyzico, PayTR vb.) tarafından işlenen kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz, yalnızca ödemenin onay bilgisi ve faturalandırma için gerekli veriler işlenir.
- Dijital İz Bilgileri (Çerezler): Web sitesi kullanım alışkanlıklarınız, IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz. (Detaylar için Çerez Politikamıza bakınız).
- Diğer: İletişim formları, e-posta veya Instagram (@miftah.psikoloji) yoluyla bizzat ilettiğiniz diğer bilgiler.
Bu veriler; Web Sitesi üzerindeki satın alma formları, kayıt formları, iletişim formları, çerezler (cookies) ve e-posta gibi otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenecektir:
- “Evliliğe Yolculuk” dijital eğitim hizmetinin sunulması, satışı ve yönetimi.
- Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ve Kullanım Koşulları’nın kurulması ve ifası.
- Satın alınan eğitim içeriğine (video vb.) erişiminizin sağlanması ve yönetilmesi (kullanıcı hesabı oluşturma).
- Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi.
- Satış sonrası destek, talep, şikayet ve iletişim süreçlerinin yönetilmesi.
- Web sitesinin teknik altyapısının yönetilmesi ve güvenliğinin sağlanması.
- İşletmemizin yasal yükümlülüklerinin (vergi, e-arşiv, tüketici hukuku vb.) yerine getirilmesi.
- (Açık rıza vermeniz halinde) Pazarlama faaliyetleri, bülten gönderimi ve kampanyaların duyurulması.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin gerekliliği dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir:
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal talepler doğrultusunda (Mahkemeler, Vergi Daireleri, Bakanlıklar vb.).
- Hizmet Sağlayıcılar ve İş Ortakları: Hizmetin sunulabilmesi için zorunlu olan taraflar (Örn: Ödeme altyapı kuruluşu, sunucu (hosting) hizmeti, e-posta gönderim servisi, e-fatura/muhasebe yazılımı, kullandığınız eğitim platformu (LMS) altyapısı). Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca aldıkları hizmet kapsamında işlemekle yükümlüdür.
4. Veri İşlemenin Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; “bir sözleşmenin (Mesafeli Satış Sözleşmesi) kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması” (eğitim satışı, erişim sağlama), “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” (faturalama, yasal bildirimler) ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” (hizmet kalitesi, teknik altyapı) hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir. Açık rıza gerektiren (örn: pazarlama) durumlar için ayrıca onayınız talep edilir.
5. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için, talebinizi yazılı olarak miftahdanismanlik@gmail.com e-posta adresine veya Vatan mah. Süleyman Binek cad. No:79 Daire:2 Yavuz Tok İş Merkezi Sakarya/Serdivan adresine ıslak imzalı olarak iletebilirsiniz.
Talebiniz en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.